くろねこ研究所

くろねこは、今年5月までNTT西の光プレミアムを契約していたが、マンションの共用回線が引かれたためそちらに移ることにした。 このため5月末にNTTの光プレミアムを解約したはずなのに、今月来た請求書を見るといまだ契約中のまま放置されていた。 現在、NTTに問い合わせ中なのだが落としどころはどうなるのだろうか？ そういえば、光プレミアムの切り替えの際にもこのような不手際でかなりもめた記憶がある。 そのときにもお願いしたことなのだが、契約内容の変更をしたらその旨を記載した書類を発行していただきたいものだ。 その後、窓口で対応してくれた人の上司が出てきて、7月分の請求（6月分）を無料にしてくれることになりました。 この後、使用しないのであれば8月分の請求も無料にしてくれることになりました。 でも、くろねこ今の回線が不安定で且つ遅いので戻そう思ってるので、そのまま継続しようかな？ とも思ってます。