くろねこ研究所

この二日間のスター為替のシステムトラブルに関して2点要望をお願いしておいた。

くろねこが要望したのは下記の2点

• システムダウンの際にどのシステムが止まっているのかわかるようにして欲しい
• 出来ればシステム復旧の目安を載せておいて欲しい

理由

「どのシステムが止まっているのかわからない」そのような状態の時、

• ログインは出来ないけどすでに出してある注文は生きている
• 自分にとって相場が不利な状況に動いているように見える
• さらにその状況を不利にするような注文をしてしまっている

このような状態があった場合、システムがどのような状態か判断出来るのであれば、それなりの対応が出来るかもしれない。
本日(14日)の不具合のように電話注文は可能だったら、電話で注文取り消しやそのほかの対応が出来るわけだ。

また、システム復旧時刻の目安がわかれば安心感が得られるかもしれない。相場は他のサイトでもおおよそはわかるのだから。