くろねこ研究所

先日から(よく考えると結構前から？)動作がおかしいルーター。

Gayo光側示した手順に従って症状が改善するか、1個目のステップ「通信ログの設定を出力しないようにして問題の発生を確認」を実施してみたが症状は改善したかわからない様子。(以前はシステムログが取れていたので症状発生すれば確認できたが、今はないので無理。動作が極端に遅くなる問題だけ体感可能という状況。)

これではダメなので、2個目のステップ「ルーターを初期化してみる」を実施。
これが、最悪の結果に...

ルーターの再起動は誰でも出来るからOKだったんだけど...
その後のIP電話の設定で何度やってもIP電話の設定画面にログインできない。設定手順が2種類あってもう一個の方法でするとルーターが誤動作を起こしてしまう。サポセンにかけても結局解決しない...回線の問題もあるかもしれないと回線側の調査もするから数日時間が欲しいと...

電話はライフラインですぞ！

早急に解決して欲しいと依頼をしてその場は取りあえず引き下がった...
しかし、ルーターが出力していたエラー内容についてまだNEC側に問い合わせしていないのはほめられた手順じゃないと思うんだよね。